Архив автора: Игорь Дрягин

Поддержка Subtotal.ru

Приложение «Акции и скидки» (Бонусы)

Бонусная программа позволяет Вашим клиентам накапливать баллы после совершения покупок и использовать их при дальнейших оплатах.

Чтобы создать Бонусную программу, нажмите на кнопку «Создать новую»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 8

После этого откроется страница с настройками новой Бонусной программы.

Вам необходимо задать все параметры:

  1. Сроки действия.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 9

   2. Условия начисления баллов:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 10

Курс начисления – сколько баллов будет начисляться при покупке на определенную сумму рублей.

Будет ли эта акция применяться к Розничным или Оптовым покупателям.

Минимальная сумма покупок для начисления баллов.

Так же возможно предоставить клиентам приветственные баллы – достаточно указать их количество, и они сами отобразятся в карточке клиента (Справочники – Клиент – Баллы – История начисления).

Срок активации баллов, по Вашему усмотрению, может быть увеличен до нескольких дней или же они будут сразу учитываться в карточке клиента.

  3. Списание баллов

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 11

Курс списания баллов относительно рублей при оплате покупки.

Максимальный процент оплаты бонусами определяет максимальный размер оплаты покупки одними баллами.

  4. Сгорание баллов

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 12

После внесения всех необходимых данных необходимо сохранить Бонусную программу и приступить к работе!

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 13

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 14

На примере Нового Покупателя рассмотрим использование Бонусной программы.

Благодаря прописанным выше условиям, в карточке клиента уже есть 5 приветственных баллов:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 15

И мы начислим ему еще 10 баллов вручную:Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 16

Итого у Нового Покупателя 15 баллов.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 17

Открываем кассовое приложение, выбираем товар для продажи и клиента.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 18

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 19

В правой части экрана появилась строка с информацией о том, сколько доступных баллов есть у Покупателя.

Сейчас мы не будем использовать их для оплаты – нажмем на кнопку «Использовать» и переведем в режим «Накапливать»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 20

Переходим к оплате.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 21

Продажа совершена!

Через некоторое время мы сможем проверить начисление и отображение баллов в карточке клиента:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 22

Отлично! Баллы начислены!

Теперь оформим оплату с использование баллов.

В кассовом приложении выбираем товары, покупателя и идём «К расчёту»:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 23

Автоматически откроется окно с информацией доступных баллах у выбранного клиента, курсе списания и максимальном проценте оплаты.

Выставляем количество баллов, которое будет использовано для оплаты.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 24

Нажимаем Использовать.

В автоматически открывшемся окне оплаты нужно выбрать способ оплаты оставшихся средств.

Часть суммы уже оплачена баллами:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 25

Продажа совершена успешно!

Теперь в карточке Клиента мы сможем проверить списание баллов за покупку (- 1000) и начисление баллов за часть оплаченной суммы (+ 2500):

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 26

 

 

 

 

 

 

 

Обратите внимание!

Бонусы являются отдельным типом платежа наравне с наличными, оплатой по карте или банковским платежом. Соответственно, ограничения по размеру возможной скидки или минимальная цена продажи учтены не будут.

Пример:

  • Минимальная цена продажи Товара А – 100 руб, цена продажи – 150 руб.
  • Клиент покупает товар А и оплачивает 70 руб бонусами и 80 руб наличными. Минимальная цена  не учитывается! 

 

Поддержка Subtotal.ru

Продажа пива и некрепкого алкоголя в розлив

Для учета в ЕГАИС алкоголя, которое поставляется в кегах и продаётся в розлив, необходимо оформить вскрытие тары после оприходования накладной и получения «Акта подтверждения».

Единица измерения для такого товара должна быть указана в декалитрах.

При оформлении вскрытия тары в систему ЕГАИС отправляется документ о вскрытии, таким образом, подтверждается то, что осуществляется продажа алкоголя в розлив и, при этом, происходит списание указанного количества алкоголя, как проданного, а в системе Subtotal, это количество будет оставаться в «Остатках на складе».

Для вскрытия тары необходимо:

1. Проверить работу УТМ.

2. Запустить кассовое приложение Subtotal.

3. Войти в меню приложения и выбрать ЕГАИС.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 27

4. В открывшемся окне выбрать наименование товара, по которому необходимо произвести вскрытие тары.

5. В правой части появится информация о кол-ве товара на складе, который доступен вскрытию, а так же информация о предыдущих вскрытиях тары. Нажимаем Вскрыть тару.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 28

6. В новом окне указываем Объём тары и количество кег, которые будем вскрывать.

7. Вскрыть.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 29

8. Приложение перенаправит Вас на страницу выбора товара. В правой части будет отображена информация о вскрытии алкоголя.

9. На Складе в разделе Остатки изменится кол-во товара.

Внимание! Отменить вскрытие тары невозможно. Как только товар был вскрыт, в ЕГАИС поступает оповещение об этом и оформить возврат уже невозможно.

После оформления Вскрытия тары можно проводить продажу алкоголя через приложение Subtotal. В Остатках на складе количество алкоголя будет уменьшаться по мере его реализации

Ежедневно в Subtotal формируется и отправляется в ЕГАИС отчёт-списание на основании продаж бутылочного пива. Отслеживать ежедневные списания можно в разделе «Отчёты-списания» в приложении ЕГАИС.

Обратите внимание:

  1. В ежедневные списания попадает только бутылочное пиво, так как списание разливного пива происходит при вскрытии тары
  2. Обычно отчёты-списания формируются после полуночи, так что если товар был продан 1 числа, дата списания в ЕГАИС будет 2 число
Поддержка Subtotal.ru

Формирование декларации в Subtotal

Декларации необходимо сдавать раз в квартал: до 20 января, 20 апреля, 20 июля, 20 октября.

ФСРАР принимает все декларации исключительно в электронном виде. В связи с этим отчитывающемуся лицу понадобится сертификат электронной подписи.

Для работы необходим криптопровайдер КриптоПро или аналогичный и программы для шифрования: КриптоАРМ или Такском КриптоЛайн.

  1. Формирование файла xml в Subtotal:
    • ЛК Subtotal – Приложения – ЕГАИС – Декларация по пиву
      Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 30
    • Вкладка Мои юр.лица – Выбрать юрлицо – Заполнить все поля
      Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 31
    • Вкладка декларация – Выбрать период отчётности – Выбрать юрлицо, от которого отправляете – Выбрать тип декларации (Первичная – если это первая декларация за текущий отчётный период. Корректирующая – если в первичной были ошибки, которые необходимо исправить) – Пересчитать.
      Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 32
    • Проверить полученные данные. При необходимости отредактировать нажать кнопку «Редактор», внести изменения.
    • Если всё корректно, нажать «Сохранить в формате xml» Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 33
    • Полученный файл по умолчанию сохранится в папке Мой компьютер – Загрузки. Его необходимо подписать и зашифровать Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 34 Программы для подписания и шифрования, инструкция:

*Криптопровайдер КриптоПро CSP при первичной установке предоставляет 90 дней бесплатного пользования, после чего необходимо приобрести подписку. Информация о покупке на сайте КриптоПро.

*Программой для подписания и шифрования КриптоАРМ можно пользоваться бесплатно в течение 14 дней после установки, после этого периода также необходимо будет приобрести лицензию.

Полученный документ необходимо подать в ФСРАР по инструкции.

Поддержка Subtotal.ru

Работа с крепким алкоголем

ВАЖНО ПРИ РАБОТЕ С ЕГАИС!

Универсальный транспортный модуль (УТМ) — программное обеспечение, разработанное для передачи информации об обороте и розничной продаже алкогольной продукции от организаций оптовой и розничной торговли в базу данных ЕГАИС

ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) — автоматизированная система, предназначенная для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Рутокен – это USB-токен с аппаратной реализацией сертифицированных криптографических алгоритмов семейства ГОСТ.

Для корректной работы с ЕГАИС обязательно следите, чтобы компьютер, на котором работает УТМ был включен хотя бы в рабочее время и Рутокен был включен в USB порт. Если вы поняли, что ЕГАИС перестал работать — первым делом перезагрузите компьютер.

Как проверить, что УТМ от ЕГАИС работает корректно?

Зайдите по адресу http://localhost:8080 — вам должна открыться страница УТМ с российским гербом. Если страница не открылась, значит УТМ ЕГАИС не работает.

Как проверить, что Subtotal получает данные от УТМ ЕГАИС?

Зайдите в раздел «Организация / Общие» и проверьте, что последнее время обмена данными по вашей точке продаж было в течении последних 10-ти минут. Убедитесь, что компьютер, на котором установлен УТМ, был включен и подключен к интернету более 10-ти минут.

Проверка наличия новых документов ЕГАИС система Subtotal проверяет в УТМ, каждые 20 минут и загружает их автоматически. Отправленная накладная, поступает в Subtotal в том виде, в котором ее сформировал поставщик.

КАК ПРИНИМАТЬ НАКЛАДНЫЕ С КРЕПКИМ АЛКОГОЛЕМ?

В разделе СКЛАД – Приход при закупке алкоголя у поставщика в Subtotal выгружается приход, сформированный ЕГАИС на основании товарно-транспортной накладной (ТТН).

Для подтверждения накладной необходимо:

1. Открыть приход (накладную).

2. Проверить точку продаж/склад на которую он попал. Именно на этой точке продаж должен быть настроен ЕГАИС.

3. Сверить наименование фактически полученного товара от поставщика с информацией в накладной.

4. Так же необходимо указать его количество. Кликнув на поле Количество последовательно считайте сканером акцизные марки (QR – код Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 35 ) по всем бутылкам в каждой позиции в накладной.

Внимание! При приёме накладной считывание одной марки должно происходить один раз! Будьте аккуратны, избегайте повторного считывания кода одного и того же товара.

5. Проверить, что марки, указанные в накладной совпадают с марками, которые наклеены на бутылки;

6. Если всё указанно корректно, то нажимаете Оформить приход.

7. В приходе появляется информация о том, что Ожидается ответ от ЕГАИС:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 36

8. Вернитесь на Склад в список Приходов. Наш новый оформленный приход теперь находится в ожидании ответа от ЕГАИС и отмечен часами.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 37

9. Через некоторое время ЕГАИС пришлет Вам ответ, и статус накладной может смениться:

  • на Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 38 если ответ положительный и по накладной получен акт подтверждения (откройте накладную, в нижней её части появится кнопка « ЕГАИС »).
  • Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 39
  • на Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 40 — пустое поле, если сигнал от ЕГАИС не поступил. В этом случае необходимо открыть приход и проверить статус ответа от ЕГАИС. Если:
  • есть Акт подтверждения и документ успешно принят, необходимо обратиться в техподдержку Subtotal.
  • есть Акт расхождения с описанием ошибки. Самые распространённые ошибки: не указана цена продажи или закупки, единица измерения товара. Необходимо проверить накладную, исправить ошибки и отправить её повторно.

10. Если Акт вовсе не поступил – необходимо пройти в Организацию – Настройки и проверить работу ЕГАИС по выбранной точке. Последнее время обмена данными не должно иметь большого расхождения с текущим моментом.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 41

Если же есть расхождение времени, необходимо:

  • Перезапустить приложение Subtotal.
  • Проверить запуск УТМ. Перезапустить его при необходимости.
  • Проверить подключение Рутокен.
  • В кабинете Организация – Оплата Subtotal проверить оплату модуля ЕГАИС.

Так же возможна ситуация, в которой по ТТН от ЕГАИС не поступает никакого ответа, статус её не меняется и акт не поступает в приход.

В таком случае Вам необходимо произвести Поиск по Идентификатору накладной на сайте ФСРАР: https://check1.fsrar.ru/ где TTN-0000000000 – это номер накладной от поставщика и fsrar ID получателя – это Ваш номер, который присваивается при установке JaCarta и отображается в УТМ.

11. После подтверждения накладной в самом приходе в разделе ЕГАИС постепенно появятся отметки:

  • акт подтверждение накладной;
  • документ успешно принят;
  • акт передачи продукции в торговый зал;
  • документ успешно принят.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 42

12. После этого товар попадает в Остатки по складу.

Теперь Вы можете приступить к Продаже крепкого алкоголя

 

Поддержка Subtotal.ru

Продажа крепкого алкоголя

ПРОДАЖА КРЕПКОГО АЛКОГОЛЯ:

Продажа крепкого алкоголя с акцизными марками может быть осуществлена только через приложение Subtotal и только на той точке продаж, на которую этот товар был оприходован.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 43

При операции Продажи крепкого алкоголя перед оформлением документа обязательным требованием является считывание акцизной марки (QR-код).

 

ПРОДАЖА КРЕПКОГО АЛКОГОЛЯ В РОЗЛИВ:

Для учета в ЕГАИС крепкого алкоголя, который Вы хотите продавать в розлив, необходимо оформить вскрытие тары после оприходования накладной и получения «Акта подтверждения».

Единица измерения для такого товара должна быть указана в штуках.

При оформлении вскрытия тары в систему ЕГАИС отправляется документ о вскрытии, таким образом, подтверждается то, что осуществляется продажа алкоголя в розлив и, при этом, происходит списание указанного количества алкоголя как проданного, а в системе Subtotal это количество будет оставаться в «Остатках на складе».

Для вскрытия тары необходимо:

1. Проверить работу УТМ.

2. Запустить кассовое приложение Subtotal.

3. Войти в меню приложения и выбрать ЕГАИС.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 44

4. В открывшемся окне выбрать наименование товара, по которому необходимо произвести вскрытие тары.

5. В правой части появится информация о кол-ве товара на складе, который доступен вскрытию, а так же информация о предыдущих вскрытиях тары. Нажимаем Вскрыть тару.

6. В новом окне отобразится информация о товаре и доступное вскрытию количество.

7. Помещаем курсор в строку ниже, проверяем языковую раскладку ПК (должна быть English).

8. Сканером считываем QR- код товара. СЧИТЫВАНИЕ МАРКИ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ!

9. Если одновременно происходит вскрытие нескольких бутылок, то необходимо переместить курсор в появившееся ниже новое поле для ввода.

10. Считать QR-код следующего товара.

11. Нажать на Вскрытие.

12. Приложение перенаправит Вас на страницу выбора товара. В правой части будет отображена информация о вскрытии алкоголя.

13. На Складе в разделе Остатки изменится кол-во товара, по которому проводилось вскрытие.

14. На Складе в разделе Остатки появится новый товар (создан по аналогу товара, по которому проводили вскрытие), но в наименовании будет дополнительно указано — в розлив. Единица измерения такого товара задана автоматически – литры.

Этот товар уже не учитывается в ЕГАИС и для него необходимо будет изменить стоимость (Справочники- редактирование Товара) — проставить цену за литр, т.к. при вскрытии тары сохраняется изначальная цена. 

Внимание! Отменить вскрытие тары не возможно. Как только товар был вскрыт, в ЕГАИС поступает оповещение об этом и оформить возврат уже невозможно.

После оформления Вскрытия тары можно проводить продажу алкоголя через приложение Subtotal. В Остатках на складе количество алкоголя будет уменьшаться по мере его реализации.

 

Поддержка Subtotal.ru

Проверка статуса ТТН по ЕГАИС на fsrar.ru

  1. Открыть сайт https://check1.fsrar.ru/
  2. Выбрать Поиск по Идентификатору накладной
  3. В поле TTN:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 45

вставить номер накладной из прихода (номер накладной можно посмотреть на Складе в комментарии к приходу, если там нет – то узнать у отправителя/поставщика).

4. В поле fsrar ID получателя вставить свой номер сертификата из УТМ.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 46

5. Для этого открыть УТМ – Домашняя страница – войти в браузер (браузер будет выбран автоматически).

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 47

6. Скопировать номер в поле в пункте №5 fsrar ID получателя.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 48

7. Ввести символы с картинки и нажать запрос.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 49

8. Если все хорошо и ЕГАИС принял накладную. То внизу появится надпись:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 50

После этого нужно обратиться в поддержку SUBTOTAL. Они помогут «вручную» подтвердить накладную.

Где искать номер накладной в программе (не путайте с номером ТТН):

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 51

 

Поддержка Subtotal.ru

Что делать, если не происходит обмен данными с ЕГАИС?

Обмен данными SUBTOTAL и универсальным транспортным модулем (далее УТМ) гарантирует своевременное получение актуальной информации о новых ТТН, изменении их статуса, возникновении ошибок и т.д.

Если у Вас: длительное время не приходит отправленная поставщиком ТТН, либо не происходит её подтверждение со стороны ЕГАИС, либо не принимаются Акты списания алкопродукции – вероятнее всего нарушен обмен данными с УТМ.

Как это проверить?

Необходимо залогиниться в личном кабинете SUBTOTAL и пройти в раздел ОрганизацияНастройки.

Нам нужен последний блок информации — он посвящен ЕГАИС и содержит дату и время последнего обмена данными с УТМ ЕГАИС, а также название точки, на которую настроена работа и на чей склад поступают ТТН:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 52

Для корректной работы ЕГАИС разрыв во времени между указанным в разделе и текущим должен быть не более 15 минут.

Т.е. Если у нас сейчас 14:00, а последний обмен был в 12:11 – значит что-то не работает.

В чем может быть причина?

Сервер ЕГАИС передает данные в УТМ, УТМ имеет FSRAR id – его указывают в кассовом приложении SUBTOTAL, а само приложение передает данные на сервер SUBTOTAL, после чего всё отображается в Вашем личном кабинете.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 53

Для возобновления обмена данными нужно последовательно проверить все элементы связи:

  1. Не истек ли Ваш сертификат ЕГАИС?

Данные о сроке действия находятся на домашней странице УТМ. Зайдите на сайт http://localhost:8080.
В строке «Сертификат RSA» указан срок действия сертификатаПрограмма для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 54

2. Вставлен ли ключ в компьютер? Не поврежден ли он?

— попробуйте достать его и вставить заново, воспользуйтесь другим usb –разъёмом.

3. Запущено ли приложение УТМ на Вашем компьютере?

— Работающий УТМ расположен на панели задач в правом нижнем углу экрана, иконка в виде герба. Если его нет – потребуется запустить приложение заново (если перечеркнут – то нажмите на него правой кнопкой мыши – выйти).

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 55

4. Запущено ли кассовое приложение SUBTOTAL?

— выполнять вход в приложение не нужно, достаточно его запустить и свернуть на панель задач:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 56

Показатель работающего приложения – зеленый домик в правом нижнем углу экрана.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 57

5. Если приложение запущено – необходимо проверить настроен ли ЕГАИС для текущей точки.

— нажмите на зеленый домик и перейдите в Настройки,

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 58

Далее – ЕГАИС

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 59

— Здесь должен быть прописан Ваш FSRAR id.

Нажмите на Подключить ЕГАИС и в открывшееся поле введите свой номер (его нужно скопировать с домашней страницы УТМ)

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 60

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 61

После этого нажмите Finish и перезапустите кассовое приложение.

6. В некоторых случаях требуется перепривязать точку продаж в кассовом приложение.

— для этого так же войдите в зеленый домик – Настройки – Привязать

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 62

Ввести логин и пароль управляющего (ОБЯЗАТЕЛЬНО)

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 63

далее выбрать нужный магазин и точку продаж, на которые будет поступать ТТН.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 64

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 65

— перезапустить приложение.

7. Оплачено ли приложение ЕГАИС в SUBTOTAL?

приложение ЕГАИС по-умолчанию не включено в стоимость абонемента и, соответственно, требует дополнительной оплаты. Вы можете оплатить его вместе с абонементом или отдельно. Проверить оплату возможно в разделе Организация – Оплата SUBTOTAL.

Если после всех этих действий дата и время последнего обмена данными с УТМ ЕГАИС не изменились — рекомендуем обратиться в отдел поддержки клиентов (ОПК) SUBTOTAL.

*Сотрудники ОПК SUBTOTAL подключатся к Вашему ПК  и проведут удалённую диагностику для решения возникшей проблемы.

*Пожалуйста, обратите внимание на то, что иногда проблема может быть связана с конфигурацией рабочего места (ПК) и устранить ее возможно будет только локально (самостоятельно), т.е. — переустановить ОС, сменить ключ, следить за наличием свободного места на ПК, заменить сертификат ЕГАИС.

Поддержка Subtotal.ru

Прием оплаты по QR-коду (СБП)

Пожалуйста, обратите внимание!

Прием оплаты по QR-коду (СБП) в кассовом приложении SUBTOTAL (Android) доступен только для смарт терминалов MSPOS-K, MSPOS-E, подключенных к платежной системе Ваш Платежный Проводник.

Для того что бы принять оплату с QR-коду по СБП (системе быстрых платежей):

— в кассовом приложении Subtotal, добавляем любой товар в чек;

— нажимаем «К расчету»;

— на экране оплаты, нажимаем на кнопку «Оплата по QR-коду (СБП)»;

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 66

— появляется QR-код для оплаты, сканируем его в любом банковском приложении с поддержкой оплаты по СБП;

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 67

-в случае успешного проведения оплаты, на экране появится слово «Одобрено», после чего произойдет сохранение заказа и проведения чека.

Возможные ошибки и способы их решение (траблшутинг)
• В приложении нет кнопки «Оплата по QR-коду (СБП)»
Решение: минимальная версия кассового приложения Subtotal должна быть 2.22.3 и выше, приложение можно обновить в приложении «Play Маркет» или «Магазин приложений»

• Ошибка: Эквайринг неактивен
Решение: в настройках кассового приложения Subtotal должен быть включен Эквайринг, для этого необходимо перейти в главное меню кассового приложения Subtotal;

(логитип: Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 68 в верхнем левом углу), перейти в раздел «Настройки» — «Эквайринг» и включить ползунок:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 69

Поддержка Subtotal.ru

Интеграция с сервисом онлайн-фискализации Orange Data

Orange data – облачный сервис, позволяющий формировать фискальные чеки. Используется преимущественно для интернет-магазинов, транспортных решений и интернет-коммерции для формирования чеков в соответствии с ФЗ-54 от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Для подключения облачного сервиса вам необходимо зарегистрироваться на сайте www.orangedata.ru, и через Личный Кабинет заказать подключение физических ККТ, обеспечивающих формирование чеков. Приложение SUBTOTAL позволяет генерировать чеки и передавать их в Orange data для фискализации, используя API. Сервис orange data формирует чеки только в электронном виде (без физической копии).

С инструкциями по регистрации и заказу касс в Orange data можно ознакомиться по ссылке.

Подключение кассового приложения SUBTOTAL к сервису Orange data:

  • получите сертификат для интеграции в соответствующем разделе ЛК Orange data
  • скачайте полученные файлы ключей и сертификатов на устройство, где будет установлено кассовое приложение
  • запустите приложение SUBTOTAL – нажмите кнопку в левом верхнем углу экрана – настройки – ККМ
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 70
  • нажмите кнопку «Подключить»
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 71
  • выберите опцию «Онлайн фискализация» — далее
  • выберите тип фискализации «orange data»
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 72
  • нажмите кнопку «Выбрать файл сертификата» — выберите в диспетчере файлов устройства скачанный ранее файл с расширением .pfx
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 73
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 74
  • нажмите кнопку «Выбрать файл приватного ключа» — выберите в диспетчере файл с названием private_key.xml
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 75
  • в поле ИНН введите ИНН организации, указанный при регистрации в orange data
  • в поле «группа устройств» введите группу, которая была указана в настройках orange data во время фискализации касс:
    Стандартный — Main
    Вендинговый — Vend
    Транспортный — Transp или Courier
  • «Название ключа» из ЛК orange data формата ИНН_ИД организации
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 76
  • проверьте корректность введённых данных и нажмите кнопку «Подключить»
    Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 77
Поддержка Subtotal.ru

Работа с признаком агента

Для касс с фискальными накопителями, работающими с ФФД 1.1 и ниже признак агента должен быть указан при регистрации ККТ.
В ФФД 1.2 признак нужно указать только при регистрации кассы в ФНС, и он передаётся отдельно для каждой позиции.

Для корректной передачи тегов

  1. в настройках SUBTOTAL должен быть выбран вариант агентского договора
  2. для каждой позиции должен быть указан поставщик товара или услуги
  3. в карточке поставщика задан его ИНН

Откройте Личный кабинет SUBTOTAL — раздел Организация – Мои юрлица. Выберите юрлицо, созданное по умолчанию, или создайте новое

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 78

Выберите Признак агента из списка и сохраните изменения

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 79

В чеке обязательно должен быть указан поставщик товара/услуги и его ИНН, для этого необходимо завести соответствующие карточки контрагентов. Откройте раздел Справочники — Поставщики и нажмите кнопку «Новый поставщик»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 80

Укажите наименование и ИНН поставщика — реквизиты подтянутся из глобальной базы — нажмите «добавить» и сохраните карточку.

Также реквизиты можно заполнить вручную.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 81

Теперь нужно указать поставщика для каждого товара/услуги, для того чтобы данные в чеке указывались автоматически.

Перейдите в раздел Справочники – Товары или Услуги. Откройте карточку товара или создайте новую, нажав кнопку «Новый товар».

Заполните обязательные параметры:

  • наименование товара/услуги
  • цена продажи
  • НДС поставщика (не свой)
  • поставщик товара/услуги (из списка контрагентов, созданного в предыдущем шаге)
  • СНО — при необходимости. По умолчанию будет применяться основная система налогообложения, указанная при регистрации кассы

Сохраните изменения

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 82

Также можно указать поставщиков для нескольких позиций сразу. Для этого в разделе Справочники — Товары (Услуги) выделите нужные позиции галочками и нажмите кнопку Действия – Редактировать товары.

В открывшемся окне также выберите поставщика из списка и сохраните изменения — выбранный поставщик применится для всех выделенных товаров

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 83

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 84

Если всё настроено верно, при продаже товара или услуги все указанные реквизиты отобразятся на чеке:

  • наименование позиции
  • ИНН и наименование поставщика
  • вид агентского договора

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 85