Архив автора: Игорь Дрягин

Приложение «Акции и скидки». Распродажа

Во вкладке «Распродажа» назначаются фиксированные скидки на товары. Скидки можно назначать индивидуально или массово (например, на определённую группу товаров), сделать скидку постоянной или настроить на определённые дни недели и часы.

Откройте раздел Приложения — Акции и скидки — Распродажа

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 8

Нажмите на ячейку рядом с товаром в столбце «Скидка» и введите значение. По умолчанию будет применен тип скидки «процент». Если вам необходимо сделать скидку в рублях, нажмите на ячейку в этом столбце и выберите в выпадающем меню «₽».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 9

Нажмите на ячейку в столбце «день» или «время», чтобы настроить автоматическую скидку на определённые дни недели и/или выбранный отрезок времени.

Скидка только по времени: в блоке «когда» оставьте пункт «каждый день». В ячейке «скидка» укажите значение и выберите тип скидки. Поставьте галочку «по времени» и задайте временной промежуток;
Скидка только по дням недели: в блоке «когда» выберите пункт «по дням недели». В появившемся списке выберите галочками нужные дни. В ячейке «скидка» укажите значение и тип скидки;
Скидка по времени и по дням недели: в блоке «когда» выберите пункт «по дням недели». В появившемся списке выберите галочками нужные дни. В ячейке «скидка» укажите значение и тип скидки. Поставьте галочку «по времени» и задайте временной промежуток.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 10

Для того, чтобы назначить одинаковую скидку сразу на несколько товаров, выберите их галочками, нажмите кнопку Действия – Назначить скидку. Откроется такое же меню, как на изображении выше. Чтобы отфильтровать товары по группам, нажмите на кнопку «Фильтр»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 11

Для того чтобы массово удалить скидки, выберите товары галочками, нажмите кнопку Действия – Снять скидку. Удалить скидку с одного товара можно, просто кликнув по ячейке и нажав delete или backspace на клавиатуре.

Кнопка Действия – Печать ценников открывает редактор печати ценников.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 12

Печать ценников из раздела «Акции и скидки» отличается от других разделов тем, что позволяет печатать «акционные» ценники формата ~~старая цена~~ / новая цена.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 13

Поддержка Subtotal.ru →

Настройка ККТ. Подключение ККТ Атол по wi-fi

Подготовка

Скачайте архив с APK файлом разархивируйте;
Скопируйте APK файл на планшет с ОС Андроид любым доступным способом (например, через флеш накопитель);
Запустите APK файл и установите Кассу SUBTOTAL на планшет;
Далее следуйте инструкции ниже;

Подключение

1. Включить ККТ АТОЛ, при печати чека автотестирования — должен выводиться ip адрес, сохраняем его.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 14

Устройство телефон/планшет на котором установлено приложение “Касса SUBTOTAL” — должно быть подключено к той же сети что и ККТ!

2. Запускаем приложение “Касса SUBTOTAL” — нажимаем “≡” (вверху слева) — Настройки – ККМ

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 15

3. Начинаем настройку:

ползунок Использовать ККМ включаем;
Модель ККМ — выбираем Атол;
Подтвердить

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 17

4. Откроется меню где устанавливаем следующие параметры:

Модель ККТ — выбираем вашу модель ККТ (модель ККТ указана на нижней части вашей ККТ);

Порт — выбираем TCP/IP;

Устройство — тут будет указан ip адрес вашего роутера, нажимаем на него и меняем ip адрес на тот что указан у вас на чеке с вашей ККМ. Порт 5555 оставляем неизменным. Нажимаем стрелочку назад (вверху слева);

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 18

Канал до ОФД — Автоматически. Нажимаем стрелочку назад (вверху слева);

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 19

Появится уведомление: “Обратите внимание. Для применения настроек необходимо перезагрузить приложение” Нажимаем “Понятно”.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 20

Приложение начнет перезагружаться;

5. Проверяем связь с ККТ.

Нажимаем “≡” (вверху слева) — Настройки — ККМ — Статус ККМ должен быть зеленым цветом, напротив должно быть написано “Подключен”, на этом настройка завершена, можем делать пробную продажу.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 21

Поддержка Subtotal.ru →

Продажи. Работа с заказами

Для того, чтобы создать заказ, зайдите в раздел «Продажи» и нажмите кнопку «Новая продажа»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 22

При необходимости укажите продавца, точку продаж (склад, привязанный к точке, будет выбран автоматически), предполагаемую дату отгрузки и клиента. Клиентская скидка установится автоматически, или же её можно установить вручную.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 23

Добавьте товары в заказ, нажав на кнопку «Выбрать из списка». Выберите нужные товары галочкой, укажите количество и нажмите «Добавить в документ». Также товары можно добавить с помощью сканера.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 24

Проверьте внесённые данные и нажмите «Сохранить». Заказ отобразится в общем списке продаж, пока что он не отгружен и не оплачен.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 25

Если происходит передача в долг, вы можете зайти в заказ, нажать кнопку «Действия» — Отгрузить. Статус поменяется на «Ожидает оплаты»
Если оплата производится без кассы (например, по выставленному счёту или переводом на карту), нажмите кнопку «Действия» — Оплата и выберите подходящий тип оплаты.

Также созданный заказ можно оплатить на кассе.
Откройте рабочее место кассира, выйдите в меню и выберите раздел «Заказы и продажи»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 26

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 27

Выберите нужный заказ и нажмите «К расчёту». Выберите тип оплаты и нажмите «Принять оплату».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 28

Поддержка Subtotal.ru →

Оформление прихода

Для оформления прихода товара, зайдите в раздел Склад — Приход.

Внимание. Приход алкогольной продукции осуществляется по автоматически загруженной накладной от поставщика! Не вносите данные по алкоголю вручную! Такая продукция не контролируется ЕГАИС.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 29

Для создания Нового документа о приходе товара (накладной) нажмите кнопку «Новый приход»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 30

В открывшемся окне заполняем нужные поля.

При необходимости в графу «номер» и «дата» можно внести номер и дату из Вашей накладной. Так же можно оставить эти ячейки пустыми – SUBTOTAL заполнит их самостоятельно.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 31

Так же Вы можете выбрать Поставщика из уже имеющихся или создать нового по инструкции https://subtotal.ru/support/lists/postavshhiki-2

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 32

Выберите Склад, на который будет оприходован товар. В дальнейшем товар возможно переместить со склада на склад (при подключении тарифа Касса+Склад и Всё включено).

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 33

Далее вносим информацию о полученном товаре:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 34

Вы можете сканировать штрих код товара в строку и, при наличии товара в Справочнике, он будет добавлен в накладную.

Так же Вы можете нажать на блокнот с перечнем товаров и выбрать несколько нужных позиций:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 35

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 36

И добавить их в документ.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 37

Если Вы хотите контролировать срок годности Ваших товаров, то в разделе Организация – Настройки включите соответствующую опцию:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 38

При таком условии в приходе появится колонка «Годен до». А в случае окончания срока годности управляющему на почту поступит соответствующее письмо-уведомление.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 39

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 40

В столбце Кол-во необходимо указать количество полученного товара. Обратите внимание на единицу измерения Вашего товара! Так же невозможно указать отрицательное значение.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 41

Цена закупки и цена продажи указываются за одну единицу товара. Сумма является результатом умножения кол-ва товара на закупочную цену его единицы:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 42

Т.е. 3 шт умножаем на 10 руб = 30 руб – стоимость закупки этого товара в этой накладной.

Наценка товара считается автоматически при указании цены закупки и цены продажи:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 43

80 руб — 10 руб = 70 руб, т.е. наценка на товар в 7 раз, иначе говоря – 700%

Так же Вы можете задать только цену закупки и выбрать Расчёт цены продаж по Наценке:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 44

А в таблице вместо столбика цены продажи заполнить наценку. К примеру, установить наценку на все товары в размере 250% и SUBTOTAL самостоятельно рассчитает цену продажи.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 45

В графе итого отображается общее кол-во товара в накладной и сумма их закупочной стоимости.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 46

После заполнения Вы можете Сохранить документ и вернуться к его редактированию позже или Оформить приход и поместить товар на склад.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 47

Если Вы оплатили поставку и хотите отобразить это в SUBTOTAL, то выберите Действия — Оплата. Иначе в списке накладных она будет подсвечена красным. Осуществить эту операцию можно и позже.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 48

Из оформленного прихода Вы можете так же распечатать ценники, провести переоценку товара, сделать списание или перемещение товара (важно для торговли алкоголем).

Поддержка Subtotal.ru →

Основные требования для корректной работы ЕГАИС

1. Проверка обмена с ЕГАИС в ЛК Subtotal
Перейдите в раздел Организация — Настройки. В самом низу страницы расположен блок ЕГАИС. Время последнего обмена должно быть не более 20 минут назад

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 49

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 50

Если последний обмен был более чем 20 минут назад — переходим к пунктам ниже.

2. Убедитесь что у вас оплачен тариф ЕГАИС:
Организация – Оплата SUBTOTAL убедитесь что в активных в данный период оплатах, присутствует слово «ЕГАИС»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 51

3. Посмотреть запущен ли у вас УТМ в панели задач, если нет – соответственно запустить.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 52

Логотип УТМ не должен быть перечеркнут. Если же он перечеркнут – Нажать ПКМ по значку УТМ – Запустить

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 53

4. Если в течении двух минут запуск не произошел, необходимо убедиться что у вас вставлен ключ Рутокен непосредственно в ПК, без доп. USB портов, USB – Hub и пр.

5. Убедиться, что запущена кассовая программа SUBTOTAL, так же в нижней части в трее, должен отображаться зеленый логотип приложения версии минимум 4.13.26.
Если логотип светится оранжевым цветом, проверьте наличие интернета и попробуйте перезапустить приложение.

Если все условия соблюдены, но в Лк SUBTOTAL все так же нет нужного вам прихода:
• ПКМ по логотипу УТМ – Домашняя страница
• Откроется домашняя страница УТМ. Проверьте версию УТМ, минимальная версия ПО УТМ — 4.2.0.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 54

• Проверить поступила ли вообще накладная от поставщика в УТМ
Перейти на вкладку входящие.
При поступившей накладной во входящих должны быть следующие документы:

— Waybill_v3;

— FORM2REGINFO; TTNHISTORYF2REG.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 57

Ориентироваться можно по дате накладной.
Если накладная есть, может помочь перепривязка кассовой программы к точке, для этого необходимо:
Нажать ПКМ по логотипу SUBTOTAL в трее панели задач — Настройки

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 58

В окне настроен нажимаем «Привязать» — «Next» — «Next» — «Next» — «Finish» — «Ок»
Ждем 5 минут и проверяем не загрузилась ли накладная в Лк Subtotal.

Если же накладной нет – требуется узнать ее номер TTN у поставщика и совершить перезапрос накладной. Сделать это можно по кнопке «Переотправка накладных/актов» в вашем личном кабинете на сайте ЕГАИС egais.ru с браузера Internet Explorer или прямо с «Домашней страницы» УТМ раздел «Переотправка TTN и актов»
Если же все условия удовлетворены и накладная есть в УТМ но нет в Лк Subtotal – обратитесь в техническую поддержку SUBTOTAL.

Поддержка Subtotal.ru →

Кассовое приложение SUBTOTAL. Ошибка «Неправильный логин или пароль»

При вводе логина и пароля кассовое приложение выдает ошибку «Неправильный логин или пароль»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 59

Если Вы уверены, что логин и пароль правильные, с верной раскладкой и не включен CapsLock, то обновите стартовую страницу приложения:

— кликните правой кнопкой мыши по странице приложения и нажмите «Reload».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 60

— после этого повторите ввод данных.

Поддержка Subtotal.ru →

Переход на версию ФФД 1.2

Общая информация. Ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы продаете не маркированные товары, то переходить на ФФД 1.2 не нужно.

Если у вас ФН-1.1, то переходить на ФФД 1.2 не нужно до конца срока действия ФН.

Есть ли модель вашей онлайн-кассы в реестре ККТ с поддержкой ФФД 1.2?

Если нет, то планируется ли поддержка?

Если нет, то нужно менять модель кассового аппарата на модель с поддержкой ФФД 1.2 после истечения срока действия ФН-1.1 или ФН-1.1М, зарегистрированного до 6 августа 2021г.

Если поддержка ФФД 1.2 планируется на вашей ККТ, то переходить на ФФД 1.2 нужно в течение трех месяцев после включения аппарата в реестр с поддержкой ФФД 1.2 — ни раньше, ни позже.

С какой версией кассового приложения SUBTOTAL есть поддержка продажи маркированного товара на ФФД 1.2?

Для корректной продажи маркированного товара и передачи тэга 2108 «Мера количества предмета расчета» на ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас кассовое приложение SUBTOTAL должно быть обновлено до *версии 4.16.1

*если для групп маркированных товаров применяется разрешительный режим, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией

Для обновления необходимо полностью удалить кассовое приложение SUBTOTAL с компьютера и скачать полный инсталлятор по ссылке
Далее следуйте инструкции по установке кассового приложения SUBTOTAL согласно модели вашей ККТ.

Как проверить готова ли ваша касса к работе с ФФД 1.2:

ККТ АТОЛ

1. Прошивка

Для работы с версией ФФД 1.2 на ККТ атолл, необходим переход на платформу 5.0, минимальная версия прошивки ККТ – 5.8.3 и выше.

Для определения версии прошивки ККМ АТОЛ, нужно:

• Закрыть кассовое приложение SUBTOTAL;

• Запустить Тест Драйвера ККТ (версия 10.10); (Скачать 32 бит / 64 бит)

• Нажать «Включено» → «Информация о ККТ» → «2 — Версия модуля» → Выбрать в типе модуля: «1 — Конфигурация» → «Прочитать»

2. Проверка версии ФФД

Для определения версии ФФД на ККМ Атол нужно:

• Закрыть кассовое приложение SUBTOTAL;

• Запустить Тест Драйвера ККТ (версия 10.9.0 и выше);

• Нажать «Включено» → «ФН» → Выбрать в Тип данных: «7 — Информация о версиях ФФД» → «Запросить».

В случае необходимости обновления прошивки ККТ/ приобретения лицензии Вам необходимо обратиться к производителю кассового оборудования.

ККТ ШТРИХ-М

1. Лицензия от компании ШТРИХ-М

Требуется единая подписка на 12 месяцев
Проверить наличие лицензий можно с помощью актуальной версии Теста Драйвера ФР 4.15

Для проверки наличия подписки ККМ ШТРИХ, нужно:

• Закрыть кассовое приложение SUBTOTAL

• Запустить Тест Драйвер (версия 4.15); (Скачать 32 бит / 64 бит)

• Зайти в раздел 08 «Сервис», выбрать вкладку «Лицензии ККТ»

• Нажать кнопку «Прочитать функциональные лицензии»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 63

2. Прошивка

Действующая актуальная версия прошивки от 19.07.2021

• Закрыть кассовое приложение SUBTOTAL

• Запустить Тест Драйвер (версия 4.15)

• Перейти в раздел «01. Состояние» → нажать «Длинный запрос» → Версия ПО

С.3 она же 003 в реестре, работает только ФФД 1.2

ККТ Дримкас – Вики Принт

1. Прошивка

• Закрыть кассовое приложение SUBTOTAL;

• Запускаем сервисную утилиту Fito 2.3.6 и выше; (Скачать)
• Переходим в меню «Функции»;

• Выбираем пункт «Параметры связи»;

• Выбираем порт, по которому подключен Вики Принт (по стандарту COM13);

• Нажимаем «Установить»;

• Нажимаем «Статус» → «Ок»;

• В поле «Версия ПО» должна быть указана версия прошивки 665.4.5 и выше

Проверяем версию ФФД:
Переходим на вкладку «Сервис», раздел → «Запрос состояния ФН» → «Считай из ККТ»

2. Ключ Дримкас

Убедитесь, что у вас есть активная лицензия Дримкас.Ключ для вашего кассового аппарата для этого необходимо:

• Перейти в ваш личный кабинет Дримкас;

• Раздел «Кассы»;

• В левом верхнем углу вашей кассы должен быть изображен ключ.

Смарт терминал (СТ) ЭВОТОР

• Актуальная версия прошивки ККТ:

Для Эвотор 5 и 5i — не меньше 5357;

Для Эвотор 7.3 и 10 — не меньше 5358;

Для Эвотор 7.2 — не меньше 5359;

Посмотреть версию прошивки ККТ можно на Эвоторе в Настройки → Обслуживание кассы. Она указана в строке Версия ККТ. Если прошивка ККТ не обновляется, закройте смену и подождите.

• Версия прошивки ОС Эвотора не ниже 4.7.1.

Посмотреть версию прошивки можно на Эвоторе в Настройки → Обслуживание кассы. Она указана в строке Версия ОС.

• Версия KKMDriver не ниже 3.0.1. Проверить можно на Эвоторе в Ещё → Настройки → Приложения → KKMDriver. Версия указана под названием программы.

• Приложение «Маркировка», если торгуете маркированными товарами, или «Смарт-терминал Плюс» в остальных случаях.

• Приложение «Драйвер 2D-сканера под маркировку» и сам сканер, настроенный в режиме COM-порта.

В случае необходимости обновления СТ Эвотор, а также установки приложения «Маркировка» Вам необходимо обратиться к производителю кассового оборудования.

Поддержка Subtotal.ru →

Кассовое приложение SUBTOTAL. «Бесконечная» загрузка при входе»

Долгая загрузка при входе в кассовое приложение SUBTOTAL

Если вы вводите логин и пароль, и приложение грузится дольше 1-2 минут, кликните правой кнопкой мыши по странице приложения и нажмите «Reload»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 69

— после этого повторите ввод данных.

Поддержка Subtotal.ru →

Кассовое приложение SUBTOTAL. «Что-то пошло не так. Что-то где-то не отображается»

Кликните правой кнопкой мыши по странице приложения и нажмите «Reload». Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 70

Также может помочь очистка кэша кассового приложения SUBTOTAL.

ВНИМАНИЕ! Эту операцию не рекомендуется выполнять, если Вы не уверены в том, что все операции из кассового приложения выгрузились на сервер (личный кабинет SUBTOTAL). Также подчеркиваем, все проблемы решить чисткой кэша не получится.

— Откройте расположение кэша. Кликните правой кнопкой мыши по «домику» в трее – «Настройки» – «Открыть»

— Откроется папка Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 72

— теперь закройте приложение

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 73

— возвращаемся в папку с кэшем и переходим в директорию «Subtotal» (просто кликните по имени в адресной строке Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 74

— переименуйте, как хотите Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 75

— при следующем запуске приложение создаст новую папку кэша, куда загрузится справочник. Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 76

В видео инструкции есть способ архивирования данных

Примечание: после удаление кэша все операции начнут нумероваться с единицы.

Поддержка Subtotal.ru →

Личный кабинет SUBTOTAL. «Что-то пошло не так. Что-то где-то не отображается»

Если при этом Вы работаете в браузере не важно, находитесь ли в бэк-офисе SUBTOTAL или же кассовое приложение открыто в браузере), то следует очистить кэш браузер.

В большинстве случаев для этого достаточно нажать Ctrl(клавиша в нижнем левом углу клавиатуры) и Н(английская, вместе с русской Р, в центре клавиатуры), то есть нажать Ctrl + Н. Откроется окно истории, где нажмите «Очистить историю». Поставьте фильтр «За все время», выберите «Кэш» и нажмите «Очистить»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 77

Подробную инструкцию по чистке кэша для большинства браузеров см. здесь.