Поддержка Subtotal.ruВозможные ошибки и их решения → Кассовое приложение SUBTOTAL. «Что-то пошло не так. Что-то где-то не отображается»

Кассовое приложение SUBTOTAL. «Что-то пошло не так. Что-то где-то не отображается»

Кликните правой кнопкой мыши по странице приложения и нажмите «Reload»Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 8

Также может помочь очистка кэша кассового приложения SUBTOTAL.

ВНИМАНИЕ! Эту операцию не рекомендуется выполнять, если Вы не уверены в том, что все операции из кассового приложения выгрузились на сервер (личный кабинет SUBTOTAL). Также подчеркиваем, все проблемы решить чисткой кэша не получится.

— Откройте расположение кэша. Кликните правой кнопкой мыши по «домику» в трее – «Настройки» – «Открыть»Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 9

— Откроется папка  Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 10

— теперь закройте приложение

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 11

— возвращаемся в папку с кэшем и переходим в директорию «Subtotal» (просто кликните по имени в адресной строке  Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 12

— переименуйте, как хотите  Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 13

— при следующем запуске приложение создаст новую папку кэша, куда загрузится справочник.  Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 14

В видео инструкции есть способ архивирования данных

Примечание: после удаление кэша все операции начнут нумероваться с единицы.