Архив автора: Тимофей Мамонов

Поддержка Subtotal.ru

Вход в приложение

1. При запуске приложения появляется окно Авторизации.

Необходимо ввести логин (e-mail) и пароль, нажать «Войти».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 8

2. После этого происходит авторизация на севере. Ожидаем. Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 9

3. При успешной авторизации открывается следующая страница – Вам нужно указать организацию, т.е. выбрать Ваш бизнес.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 10

4. Далее ниже появится строка для выбора точки продаж, которая будет привязана к текущему устройству. Выбираем нужную точку.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 11

Жмём «Продолжить».

5. В случае, если к данному устройству не подключен кассовый аппарат (он же ККМ), возникнет такое оповещение:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Нажимаем «Не показывать больше» и автоматически оказываемся в кассе – перед нами страница со списком товаров.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Теперь Вы можете перейти к настройке ККМ

Поддержка Subtotal.ru

Настройка ККТ

Слева есть спрятанное меню. Его можно вызвать, проведя пальцем по экрану слева направо и там выбрать Настройки.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 14

В самих настройках входим в ККМ

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 15

Если Вы используете Смартпос (пример — Штрих-М) – все настройки и подключения подтянутся автоматически.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 16

Если включение не помогает и SUBTOTAL не может получить доступ к кассовому ядру, то необходимо проверить какие еще запущены приложения – Драйвер ККТ или другие приложения (товароучетные системы), которые могут блокировать доступ.

После их остановки перезапустите приложение Касса.SUBTOTAL.

Поддержка Subtotal.ru

Обновление приложения

Для обновления приложения (Windows) вам необходимо загрузить актуальную версию приложения, которую можете найти в разделе поддержка: http://support.subtotal.ru/

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 17

Старую версию приложения необходимо удалитьПрограмма для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 18

Далее, устанавливаем новую, загруженную версию приложения. Запускаем программу установки от имени администратора

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 19

По завершению установки появится следующее окно, в котором необходимо снять ВСЕ галочки перед завершениемПрограмма для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 20

Далее на «Рабочем столе» находим ярлык приложения и запускаем от имени администратора

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 21

Такой запуск выполняется однократно. Это необходимо для корректной настройки приложения, в дальнейшем запуск приложения осуществляется по двойному клику

Когда приложение запустится, на панеле задач в правом нижнем углу (по-умолчанию) вы найдете значок — зеленый домик. Нажмите правой клавишей мыши по значку и выберите пункт «Настройки»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 22

Откроется окно настроек. Переходим в раздел ККМ, в котором необходимо настроить связь с ККМ

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 23

Если у вас ККМ АТОЛ

Настройте подключение в соответствии с изображениями ниже

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 24

Далее нажмите на значок шестеренки. В появившемся окне нажмите кнопку «Проверка связи» и убедитесь в получении результата

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 25

Далее выставите значение Канала до ОФД — «EthernetOverTransport»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 26

Далее нажмите «OK» в данном и последующих окнах настройки

Приложение Subtotal перезагрузится и готово к работе. Если у вас несколько точек продаж, читайте о настройке ниже.

Если у вас ККМ ШТРИХ

Настройте подключение в соответствии с изображениями ниже

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 27

Нажмите кнопку «Finish», далее кнопку «ОК»

Приложение Subtotal перезагрузится и готово к работе. Если у вас несколько точек продаж, читайте о настройке ниже.

Если у вас ККМ Viki Print

Настройте подключение в соответствии с изображениями ниже

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 28

Далее нажмите на значок шестеренки. В появившемся окне выберите порт подключения вашей ККМ и скорость обмена данных

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 29

Далее нажмите «OK» в данном и последующих окнах настройки

Приложение Subtotal перезагрузится и готово к работе.

Если у вас несколько точек продаж необходимо привязать точку продаж к приложению

В настройках приложения в разделе «Общие» нажмите кнопку «Привязать»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 30

В появившемся окне введите данные от учетной записи Управляющего

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 31

Нажмите кнопку «Next» и выберите свой магазин/бизнес

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 32

Далее, выберите точку продаж

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 33

Нажмите кнопку «Finish», далее кнопку «ОК»

Приложение Subtotal перезагрузится и готово к работе.

Поддержка Subtotal.ru

Экран розничной кассы

Для начала работы приложению нужно загрузить список товаров и остатки.

В зависимости от количества позиций, на это потребуется некоторое время. Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 34

Для ускорения Вы можете выйти в другой раздел и вернуться в Кассу – все товары уже будут на экране.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для начала продажи необходимо выбрать товар, нажав на него.

После этого в нижней части экрана появится строка с товаром, который добавляете в корзину.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 36

Вы можете отредактировать его количество и добавить еще товар.

Поддержка Subtotal.ru

Экран продажи

Создание продажи

Выберите товар для продажи. Изменить количество товара можно вручную, нажав на ячейку с количеством (откроется цифровая клавиатура) или с помощью кнопок + и

Если необходимо добавить ещё товары, просто выберите их из списка. Предыдущий выбранный товар автоматически окажется в корзине

Когда все необходимые товары выбраны и добавлены, нажмите «В корзину»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 37

Откроется экран редактирования продажи. Здесь можно выбрать клиента или добавить скидку.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 38

  • Если необходимо добавить в чек ещё товары, нажмите Добавить товары — откроется экран со списком товаров
  • Для того, чтобы добавить клиента, нажмите на строчку Розничный покупатель — откроется список клиентов. Выберите покупателя из списка или создайте нового, нажав на + в правом верхнем углу экрана

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 39

  • Для добавления скидки на весь чек нажмите Добавить скидку — здесь можно назначить скидку в рублях или процентах, ввести значение скидки вручную или выбрать из списка (настраивается в приложении Акции и скидки в ЛК SUBTOTAL)

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 40

  • Продажу можно сохранить, чтобы принять оплату и отгрузить товар позже, для этого нажмите Создать заказ

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 41

  • На любой товар в чеке можно назначить детальную скидку, изменить количество или убрать из корзины — для этого нажмите на товар, который нужно изменить

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 42

Если вы готовы принять оплату от клиента, нажмите К расчёту. Отроется экран оплаты

  • Выберите тип оплаты — наличный или безналичный расчёт (по карте) или оплата с помощью СБП (по QR-коду)
  • Оплата может быть полной или частичной — кликните по ячейке с суммой чека, чтобы отредактировать
  • Если клиент только вносит предоплату за товар, отключите ползунок С отгрузкой товара. В этом случае товар будет числиться на складе до тех пор, пока не будет произведена отгрузка

Нажмите Принять оплату для завершения продажи

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 43

Работа с заказами

Для того, чтобы продолжить работу с созданным ранее заказом, откройте меню на главном экране приложения (в левом верхнем углу экрана) — Заказы

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 44

Откроется список всех созданных ранее заказов. С помощью кнопок в правом верхнем углу можно установить фильтр по клиентам и точкам продаж, а также найти нужный заказ по номеру или наименованию товаров внутри заказа.

По умолчанию отображаются заказы за месяц. Для того, чтобы указать другой диапазон, нажмите на дату над списком заказов.

Если заказ ожидает отгрузки или оплаты, у него будут соответствующие метки. Нажмите на заказ

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 45

Откроется редактор заказа.

  • По нажатию на кнопку Принять деньги откроется окно создания оплаты, как при обычной продаже
  • По нажатию на кнопку Изменить заказ откроется окно редактирования продажи, где можно будет изменить состав заказа, скидку или клиента
  • По нажатию на кнопку Отгрузить товар произойдёт отгрузка. При отгрузке с частичной оплатой (зачётом аванса) можно распечатать соответствующий чек или выбрать опцию Отправить в ОФД, чтобы не печатать бумажный чек

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 46

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 47

Поддержка Subtotal.ru

Возврат покупателю

Для оформления возврата необходимо перейти в меню экрана продажи (картинка Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 48  в верхнем левом углу), раздел «Оформить возврат».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 49

Далее следует выбрать продажу, по которой необходимо совершить возврат, с помощью кнопок поиска или фильтра в правом верхнем углу:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 50

 

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 51

Выбрав нужную продажу, нажмите на кнопку «Оформить возврат»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 52

Далее выберите товар, по которому хотите совершить возврат, укажите количество с помощью стрелочек или введите вручную. Далее, выбрав необходимый для возврата товар, нажмите кнопку «На возврат»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 53

После чего, проверьте корректность суммы и типа платежа возврата. Также необходимо внести комментарий к возврату. Убедившись, что всё корректно, нажмите на кнопку «Оформить возврат»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 54

По окончанию операции ваша ККТ распечатает чек о возврате, а на экране Android устройства поступит уведомление:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 55

Поддержка Subtotal.ru

Работа со сменой

Чтобы просмотреть отчет по смене зайдите в расположенное в левой части экрана меню и выберите раздел «Смена».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 56

В отчете по смене вы можете видеть полную статистику по продажам за вашу смену, общую сумму в кассе.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 57

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 58

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 59

Тут Вы можете сделать внесение денежных средств.

Для этого в верхней части раздела нажмите кнопку «Внести деньги».

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 60

Укажите сумму, которую хотите внести в кассу и оставьте комментарий ( это не обязательно).

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 61

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 62

При успешном оформлении внесения появится соответствующее уведомление:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 63

Если у Вас подключена ККТ, то вместе с сообщением появится и чек.

Аналогичным образом происходит «Изъятие денег» из кассы:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 64

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 65

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 66

Обратите внимание! Невозможно изъять больше средств, чем есть в кассе.

Все действия, совершенные на кассе, будут сохранены и отображены в Вашм личном кабинете SUBTOTAL в разделе Кассовые операции.

При закрытии смены есть возможность провести автоматическую инкассацию, выставив ползунок в нужной для вас позиции.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 67

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 68

При проведении инкассации Вы указываете сумму, которая остаётся в кассе.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 69

После этого нужно нажать Закрыть смену.

Для закрытия смены необходим стабильный доступ к сети интернет, для выгрузки всех документов на сервер.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 70

После закрытия смены происходит автоматический выход из приложения и появляется окно для авторизации:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 71

Пожалуйста, обратите внимание!

Открытие смены в SUBTOTAL происходит при авторизации в кассовом приложении, а в ККТ – при совершении первой денежной операции – продажа/возврат/внесение/изъятие, т.е. в разное время.

Закрытие смены – общее и для SUBTOTAL, и для ККТ.