Для того чтобы оформить возврат покупателю, перейдите в меню кассового приложения и нажмите кнопку Оформить возврат
Перейдите на вкладку Продажи и выберите документ из списка. По умолчанию фильтр отображает продажи за текущий день — при необходимости нажмите на иконку воронки в строке поиска, чтобы выбрать другой диапазон дат. Нужный документ в списке можно найти по номеру продажи, клиенту или наименованию товара в продаже.
После выбора продажи нажмите кнопку Оформить возврат
Откроется экран создания возврата, где слева — список товаров в продаже, а справа — список товаров на возврат. Используйте стрелочки для добавления товаров к возврату, и нажмите кнопку На возврат для перехода к следующему экрану
Проверьте сумму возврата, выберите тип оплаты, обязательно укажите комментарий и нажмите кнопку Оформить возврат.
Обратите внимание, что при оформлении возврата наличными, сумма возврата не должна превышать сумму наличных в денежном ящике кассы
При просмотре продажи отображается информация о том, какие товары были возвращены и в каком количестве
